Muhammad Aditya Perdana Putra Mauliansyah and Saladin Ghalib, “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Pada Nasabah Kredit KUR Bank Kalsel KCP Kayutangi)”, JBP, vol. 13, no. 2, pp. 191–203, Aug. 2024, doi: 10.20527/r4nzv480.