Rabiatul Adawiyah, & Taharuddin. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Keagenan Kapal dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Pada Perusahaan Pelayaran PT. Hasnur Internasional Shipping Tbk. JURNAL BISNIS DAN PEMBANGUNAN, 13(2), 170-180. https://doi.org/10.20527/rtdzts61