Pengaruh Citra Lembaga dan Kepercayaan Donatur terhadap Keputusan Berdonasi pada Badan Amil Zakat Nasional Provinsi Kalimantan Selatan dengan Religiusitas sebagai Variabel Moderasi
DOI:
https://doi.org/10.20527/jbp.1313i3.56Keywords:
Institutional Image, Donor Trust, Donation Decisions, ReligiosityAbstract
Abstract: The aim of this study is to examine and analyze the impact of Institutional Image and Donor Trust on Donation Decisions at the National Amil Zakat Agency of South Kalimantan Province, with Religiosity as a Moderating Variable. The research is conducted at the National Amil Zakat Agency of South Kalimantan Province (Baznas Kal-Sel).The sample consists of 100 respondents, selected through random sampling, characterized as active Muzakki of Baznas Kal-Sel in 2024 who reside in South Kalimantan. Data collection was performed using questionnaires, and hypothesis testing was carried out using Smart-PLS analysis. The findings indicate that Institutional Image has a positive and significant effect on Donation Decisions, Donor Trust does not have a positive and significant effect on Donation Decisions, Religiosity has a positive and significant effect on Donation Decisions, Religiosity does not moderate the effect of Institutional Image on Donation Decisions, and Religiosity does not moderate the effect of Donor Trust on Donation Decisions at the National Amil Zakat Agency of South Kalimantan Province
References
Aeker, D. A. (2009). Managing Brand Equity Capitalizing On The Value Of A Brand Name. New York: Free Press.
Aisyah, Siti Dan Bambang Sutejo. (2020). The Effect Of Quality Of Service, Knowledge And Trust On The Decision Of Muzakki In Paying Zakat In Amil Zakat Institute Of Nurul Fikri Zakat Center Area Sampit Area. Keizai, E-Jurnal Kajian Ekonomi, Manajemen, & Akuntansi Vol. 1 No. 1
Anis, Y. (2021). Pengaruh Religiusitas, Pendapatan, Social Marketing, Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Membayar Zis Online Di Dompet Dhuafa. Skripsi Program Studi Ekonomi Islam Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. Hamka Jakarta
Aprilia Irfa’i, Farhana. (2016). Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Menabung Di Bank Jatim Cabang Syariah Kediri, Jurnal Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, IAIN Tulungagung.
Asraf, A., Lubis, M. S., Erdawati. (2017). Religiusity Moderation On The Effect Of Sharia Label Equity Indecision Of Selecting Sharia Bank Mandiri Product In West Pasaman. Unes Journal Of Social And Economics Research. 2(1), 72-84.
Ayuningsih, Ambar Dan Qi Mangku Bahjatullah. (2019). Pengaruh Strategi Fundraising Wakaf, Literasi Wakaf, Dan Citra Lembaga Terhadap Minat Berwakaf Dengan Religiusitas Sebagai Variabel Moderating (Studi Lembaga Wakaf Muhammadiyah Kabupaten Lamongan). Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah Issn: 2527 - 6344 (Printed), Issn: 2580 - 5800 (Online) Accredited No. 30/E/Kpt/2019.
Ba, S., & Pavlou, P. A. (2002). Evidence of the effect of trust building technology in electronic markets: Price premiums and buyer behavior. MIS Quarterly, 26(3), 243-268.
BAZNAS, P. K. S. (2021). Pusat Kajian Strategis BAZNAS. In Pusat Kajian Strategis BAZNAS.
Febrianti, B. & Yasin, A. (2023). Pengaruh Literasi Zakat, Altruisme, Dan Citra Lembaga Terhadap Minat Muzakki Membayar Zakat di LAZIS Nurul Falah Surabaya Dengan Religiusitas Sebagai Variabel Moderasi
Ghazali, I. (2016). Aplikasi Analisis Statistika Multivariate Dengan Program IBM SPSS 23. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghufron, M. N. (2012). Psikologi Epistemologis : Kepercayaan Tentang Hakekat Pengetahuan dan Bagaiamana Mengetahu Perspektif Psikologi. Yogyakarta: Penerbit Idea Press.
Glock, C. Y., & Stark, R. (1968). Religion And Society In Tension: A Publi. From The Research Program In The Sociology Of Religion Survey Research Center. Chicago: University of California.
Hidayat, S.N., diwawancarai oleh Marhusin, 19 Juli 2024, Kepala Bidang Pengumpulan, Baznas Provinsi Kalimantan Selatan, Banjarmasin – Indonesia.
Huda, N.F, diwawancarai oleh Marhusin, 24 Juni 2024, Kepala Bidang Pendistribusian, Baznas Provinsi Kalimantan Selatan, Banjarmasin – Indonesia.
Jalaluddin. (2001). Psikologi Agama. Jakarta: PT. Grafindo Raja Persada.
Kanzu, A. H. Dan Soesanto, H. (2016). Analisis Pengaruh Persepsi Kualitas Pelayanan dan Perceived Value terhadap Kepuasan Religius untuk Meningkatkan Minat Menabung Ulang. Jurnal Studi Manajemen & Organisasi, 13 (Juni), 14-27.
Khairunnisa, A. H., Ningrum, J. W., Huda, N., & Rini, N. (2020). Pengaruh Brand Awareness dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Menyalurkan Zakat dan Donasi Melalui okopedia. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 6(2), 284.
Kotler, P. & Keller, K. L. (2008). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Salemba
Kotler, P., & Keller. (2009). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Kotler, P., & Keller. (2012). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Kotler, A. (2013). Lokasi, Harga, Dan Kualitas Pelayanan. In JurnallEMBAAA (Vol. 11, Issue 3).
Marhusin & Taharuddin. (2023). Pengaruh Social Marketing Terhadap Keputusan Berdonasi Yang Di Mediasi Oleh Kepercayaan Donatur Pada Badan Amil Zakat Nasional Provinsi Kalimantan Selatan. Jurnal Bisnis dan Pembangunan, Edisi Mei-Agustus 2023 Vol 12, No. 2, ISSN 2541-1403, E-ISSN 2541-187X
Mbete, G. S., & Tanamal, R. (2020). Effect Of Easiness, Service Quality, Price, Trust Of Quality Of Information, And Brand Image Of Consumer Purchase Decision On Shopee Online Purchase. Jurnal Informatika Universitas Pamulang, 5(2), 100.
Mirawati, D., Malik, Z. A., & Ibrahim, M. A. (2018). Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minat Membayar Zakat Profesi Karyawan RSUD Tanjungpandan Belitung. Hukum Ekonomi Syariah, 4(No. 2), 574–581.
Nafidzah, I. (2020). Analisis Faktor – Faktor Yang Memengaruhi Keputusan Berdonasi Secara Online Di Kitabisa.Com.
Nawangsari, S., & Karmayanti, Y. (2018). Pengaruh Kepercayaan , Kemudahan , Dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Media SosialInstagram. Konferensi Nasional Sistem Informasi, 8–9.
Oktarika, N. (2022). Analisis Keputusan Berdonasi Melalui Aplikasi Crowdfunding di Indonesia. Fakultas Bisnis dan Ekonomika Universitas Islam Indonesia Yogyakarta
Putri, A.K., & Mochlasin. (2023). Pengaruh Pendapatan, Kepercayaan dan Pengetahuan Terhadap Minat Mengeluarkan Zakat Dengan Religiusitas Sebagai Variabel Moderating di Lazismu Kota Salatiga (Studi pada Muzakki LazisMu Salatiga). MABNY : Journal of Sharia Management and Business Vol.3 No.1 April 2023.
Salsabila, N., & Hasbi, I. (2021). Pengaruh Citra Merek Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Berdonasi Secara Online Pada Crowdfunding Platform Kitabisa.Com. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi). Volume.5, Nomor 2, Tahun 2021
Sari, A. P., Ridwan, M., & Sugianto. (2019). Pengaruh Brand Awareness, Kualitas Proyek Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Berdonasi Secara Online Pada Platform Crowdfunding Kitabisa.Com. Tansiq, 2(1).
Sofiyani, Iin Dan Agus Kristiyono. (2021). Analisis Pengaruh Citra Lembaga, Kualitas Layanan Dan Religiusitas Terhadap Keputusan Muzakki Membayar Zakat Dengan Minat Sebagai Variabel Moderating (Studi Kasus Pada Lazismu Cabang Suruh). Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah Vol 4 No 1, Januari 2021 E-Issn : 2599-3410 | P-Issn : 2614-3259
Suhaina, Yana. (2021). Pengaruh Kepercayaan Dan Pengetahuan Terhadap Keputusan Petani Membayar Zakat Dengan Religiusitas Sebagai Variabel Moderating (Studi Kasus Kecamatan Deleng Pokhkison). Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam. UIN Sumatera Utara. Medan.
Syafira, F. N., Ratnasari, R. T., & Ismail, S. (2020). the Effect of Religiosity and Trust on Intention To Pay in Ziswaf Collection Through Digital Payments. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam (Journal of Islamic Economics and Business), 6(1), 98.
Tjiptono, & Fandy. (2015). Strategi Pemasaran, edisi keempat. In Edisi I. Yogyakarta: Andi.
Utami, N.S., Muthohar, A.M., & Ridlo, M. (2021). Analisis Tingkat Pendapatan, Kepercayaan dan Reputasi terhadap Minat Muzakki dalam Membayar Zakat dengan Religiusitas sebagai Variabel Moderating. IAIN Sala Tiga. IQTISHODUNA Vol. 17 (1), 2021 P-ISSN: 1829-524X, E-ISSN: 2614-3437.
Widyarini, & Yuliana, W. (2019). Faktor Pengaruh Minat Membayar Zakat Mal Studi Pada LAZ ‘Baitul Mal MJK’ di Yogyakarta. Az Zarqa’ Jurnal Hukum Bisnis Islam, 11(2), 267–287.
Winda, S., Anwar. N., & Katman, M.N. (2023) Pengaruh Trust Terhadap Minat Masyarakat
Membayar Zakat Pada Baznas Kab. Sidrap Dengan Religiusitas Sebagai Variabel Moderating. Jurnal Keislaman dan Ilmu Pendidikan UIN Alauddin Makassar. p-ISSN : 2656-5382 e-ISSN : 2656-0224.
Wulandari, Sri. (2020). Pengaruh Kepercayaan Dan Citra Perusahaan Terhadap Minat Menabung Nasabah Di Bank Sumsel Babel Syariah Palembang Dengan Religiusitas Sebagai Variabel Moderasi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Raden Fatah Palembang.
Wulandari, Sri. (2021). Pengaruh Label Halal Dan Religiusitas Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Konsumen Indomie Di Sidoarjo). Jmd: Jurnal Manajemen Dan Bisnis Dewantara Vol 4 No 1, Juli 2021.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Marhusin, Nur Hajijah, Kamila Windyani Putri (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
